FAQ

• Come Funziona

  Contattaci se sei venuto a conoscenza di episodi che violano le leggi applicabili, le procedure interne, il Codice di condotta o il Modello 231. Il dettaglio delle segnalazioni e del relativo processo di analisi ed elaborazione è riportato nella "Piam Farmaceutici Whistleblowing Policy", disponibile su piamfarmaceutici.com.

• In che modo sarà rispettato il mio anonimato?

  Per garantire il tuo anonimato, i dati criptati sono trasmessi mediante un server sicuro e indipendente della Whistleblowing Platform. Durante l’invio di una segnalazione mediante la Whistleblowing Platform resterai anonimo, a meno che tu non decida di comunicare la tua identità. Per le segnalazioni anonime consigliamo di utilizzare la Whistleblowing Platform al di fuori della rete aziendale.

• Che cosa avviene dopo una segnalazione?

  Tutte le segnalazioni vengono inviate mediante server sicuro della Whistleblowing Platform alle persone di contatto responsabili. Esse decideranno come procedere in accordo con la "Piam Farmaceutici Whistleblowing Policy", disponibile su piamfarmaceutici.com e ti contatteranno mediante la Whistleblowing Platform in caso di domande o se sono necessarie informazioni aggiuntive. Se da te richiesto, il tuo anonimato sarà protetto. Nel caso di segnalazioni fondate di attività sospetta, possono essere coinvolti esperti e si può avviare un’indagine. Verrete informati non appena l’indagine sull’episodio segnalato è completata. L’indagine può richiedere diversi mesi, in particolare in casi complessi. Per motivi di privacy, in generale non è possibile comunicare il risultato dell’indagine.

• Che cosa accade se successivamente il contenuto del messaggio dovesse risultare errato?

  È importante che al momento in cui effettui la segnalazione, credi o supponi che il contenuto sia vero e che non trasmetti il messaggio con un intento di falsificazione o discriminazione. Da te non ci si aspetta inoltre che cerchi prove o che chiarisca personalmente il fatto. Il Gestore, come previsto dalla "Piam Farmaceutici Whistleblowing Policy", seguirà il successivo iter della verifica. Può accadere che dall’analisi successiva non emergano elementi di sussistenza della segnalazione. In questo caso non devi temere conseguenze negative, a meno di una segnalazione fatta in palese cattiva fede.

• Perché ho bisogno del numero di segnalazione?

  Al termine del processo di segnalazione, visualizzerai il tuo numero di segnalazione. Conservalo in un logo sicuro. Potrai utilizzarlo attraverso il box “Inserisci la tua ricevuta” per visualizzare lo stato della tua segnalazione ed inviare eventuali approfondimenti richiesti a corredo delle informazioni già fornite. La possibilità di avere un dialogo è molto importante, dato che potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni per risolvere completamente il caso.